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无印良品陷再陷质量风波 产品存致伤隐患

2019-04-24 14:13:52来源长江商报

长江商报讯记者 张璐4月22日国家市场监督管理总局网站公告显示日前无印良品上海商业有限公司向其提交了召回计划召回部分进口MUJI無印良品品牌绘画用笔记本M和不锈钢尺此次召回计划令无印良品陷入今年以来的第三次产品质量风波

据了解本次召回范围内不锈钢尺的可触及边角有锐利尖端不符合中国强制性标准相关规定在使用中可能会划伤消费者存在安全隐患

而本次召回范围内绘画用笔记本的纸张亮度(白度)过高不符合中国强制性标准相关规定长期接触亮度(白度)过高的纸张可能会造成使用者眼睛疲劳存在安全隐患

对于召回范围内产品无印良品(上海)商业有限公司将为消费者提供退货退款服务消费者可登录该公司官网或拔打召回服务电话进行咨询

质量风波频发

事实上这也是无印良品陷入今年以来的第三次产品质量风波

今年1月无印良品的一款产地为马?#27425;?#20122;的榛子燕麦饼干被香港消费者委员会检测为具基因毒性和致癌性?#36153;?#19993;醇和丙烯酰胺含量最高?#34180;?#38543;后无印良品在中国大陆地区对该产品进?#24615;?#26102;?#24405;?#22788;理

2月12日无印良品产品在出口中国台湾时一款500毫升规格天然水抽检后显示溴酸盐含量超标随后无印良品日本总社对相关产品进行检测最?#31449;?#23450;对规格为500毫升330毫升的天然水和430毫升的碳酸水启动召回机制涉事商品除在日本约400家无印良品门店和网络销售之外还出口到了中国的台湾和香港地区涉及数量接近59万瓶

在中国食品产业分析师朱丹蓬看来无印良品此前的问题饮用水是由其代工厂生产代工对无印良品?#27492;?#26159;轻资产模式但质量监管相对比较薄弱由于近年质量问题频发无印良品在代工质量内控体系上可能出现了纰漏

针对此次笔记本不锈钢尺等产品的召回以及频繁陷入质量风波?#31508;录?#26159;否公司生产?#26041;?#20986;?#33268;?#27934;4月24日长江商报记者通过电话和邮件联系无印良品上海商业有限公司但截至发稿前尚未获得回复

竞争激烈 五年降价11次

值得注意的是近几年随着无印良品在中国市场的门店扩张以及同类竞品的不断涌现无印良品的高价策略有所松动

3月21日无印良品中国官方微信消息?#30130;?019年3月29日起?#26377;?#20215;格的重新审?#21360;?#26080;印良品站在中国的角度开发出了一系列中国需要的商品将其称之为中国现地产品

公开据显示无印良品在2014年便开始新定价的营销模式而此次上线的中国现地商品不仅在尺寸上有了变化在价格方面也实行了下调

实际上为谋求在中国市场的发展自2014年开始无印良品推行新定价措施而本次调整已经是无印良品在中国的第11次降价

但是频繁的降价都没能缓解无印良品在中国的放缓趋势据无印良品母公司良品计画公布了2018~2019财年Q32018年9月至11月财务简报显示单看第三财?#33606;?#26080;印良品中国销售额增长了10.8%同店销售额?#38470;?#20102;4.1%?#26377;?#20102;上一财季的?#38470;登?#21183;

此外财务简报还显示前三季度2018 年 2 月~ 11 月无印良品在中国市场销售额为 536.35 亿日元约合 33.47 亿元人民币同店销售额?#38470;?nbsp;1.5%中国拖累了良品计画整个海外事业部的业务使得海外市场同店销售额?#38470;?nbsp;0.2%

有业内专家对记者表示无印良品在中国市场除了产品质量不过关商标败诉等问题还面临着竞争对手多竞争压力大的问题如网易严选?#21592;?#24515;选和小米有品等品牌这些竞争对手和无印良品在定位和风格上都极其相?#30130;?#20135;品也涵盖日常生活中的各大品类且背后都有巨头依靠如此一来无印良品的日子更显艰难了


责编ZB

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