长江商报 > 麦当劳斥资3亿美元收购科技公司 向智能化服务进军

麦当劳斥资3亿美元收购科技公司 向智能化服务进军

2019-03-27 14:43:29¡¡来源£º长江商报

长江商报讯£¨记者张璐£©3月26日£¬麦当劳 (NYSE:MCD)宣布将收购以色列个性化营销公司 Dynamic Yield Ltd.£¬根据知情人透露£¬这笔收购案是麦当劳20年以来的最大一笔收购£¬价值或超过3亿美元¡£

接下来£¬Dynamic Yield Ltd.将帮助麦当劳在全球 120 多个国家的 37000 家餐厅提供个性化服务¡£麦当劳会利用它的技术制定个性化菜单£¬根据天气¡¢时间或地区等因素£¬改变电子菜单上的商品展示方式¡£?#28909;?#22312;天气炎热时£¬餐厅的电子广告牌会推销雪糕£¬在天冷时£¬多展示热咖啡¡­¡­

麦当劳CEO Easterbrook在一份声明中表?#33606;¬¡?#36890;过此次收购£¬我们将进一步提高个性化服务的水平£¬强化科技和数据在我们未来的发展过程中所扮演的角色£¬并以更快的速度实现我们的愿景£¬为我们的客户创造更个性化的体验¡£¡±

麦当劳CEO Steve Easterbrook曾经在接受美国CNBC采访时说£¬使用自助点餐机时人们会买得更多¡£¡°我们发现£¬顾客停留的越久£¬他们选的就越多¡£¡±

值得注意的是£¬近几年来£¬随着消费者?#36234;?#24247;食品的追求£¬减少食?#32654;?#22334;食品£¬以及外卖服务兴起£¬商店流量的减少的情况下£¬麦当劳所在的快餐餐饮行业充满了挑?#20581;?#40614;当劳本身也一直在进行转型¡£

不过这种大规模的改造过程£¬也影响到了美国市场的业绩¡£根据麦当劳2018年第四季度财报£¬美国同店销售额增长低于分析师预期的2.4%£¬实际增长仅2.3%£»而这个数字更是远低于全球同店销售额4.4%的增长¡£

数据研究公司GlobalData Retail的分析师Neil Saunders曾分析称£¬麦当劳在美国市场压力很大£¬核心问题是成本增长超过了销售增长£¬?#19968;?#25253;正在减少£¬引发了特许经营商的不满和沮丧¡£

有?#30340;?#20154;士向记者表?#33606;¬¡?#40614;当劳很少进行收购交易£¬此次收购 Dynamic Yield £¬说明希望通过加大在技术方面的?#24230;?#20174;竞争越来越激烈的餐饮业中获得增长£¬且麦当劳还在不断转型升级中探索¡£¡±


责编£ºZB

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