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大麦网传播有害信息被罚5万   涉诉24起曝管理漏洞

2019-02-25 07:10:54来源长江商报

    长江商报记者 陈妮希

    大麦网近日被北京扫黄打非办公室查实存在传播有害信息行为这个刚坐上中国现场娱乐头把交椅的企业被推上风口浪尖

    长江商报记者整理发现大麦网出票不及时售后高额?#20013;?#36153;售后困难等问题多次被网友曝光且大麦网所在公司北京红马传媒文化发展有限公司涉法律诉讼24起其中不乏娱乐服务合同纠纷网络购物合同纠纷等

    在演出市场体量迅速增加现场娱乐票务市场成为继电影票务市场之后的又一蓝海市场的背景下大麦网将如何保持行业第一上周长江商报记者就相关问题向大麦网发去采访提纲但是截至发稿前并未收到相关回复

    付款后被告知座位不足

    胡先生近日大麦网购买了信音乐剧880档位门票两张订单提交成功也显示成功付款扣款然而接到?#22836;?#26469;电说880档位按照顺序出票之后座位不足不能安排需要退票胡先生?#28304;?#36827;行投诉后经协调这个问题后来解决了对方给加了场次约在今年4月份观看 胡先生告诉记者

    问题虽然解决了但是大麦网的行为却不被认同北京市亿达(上海)律师事务所律师董毅智向长江商报记者表?#33606;?#22312;线票务系统下单了却没有位置说明管理很随意事后加场次相当于?#21152;?#36164;金行为并不好

    而另一位叶女士在大麦网订购两张德云社的戏票发现演出日期不对联系大麦网?#22836;?#32852;系退票?#22836;?#34920;示要收取70%的?#20013;?#36153;而此时距演出还有半个月不影响二次售票

    这是否是霸王条款根据网络购买商品七日无理由退货暂行办法?#35775;?#30830;规定除部分特殊商品和特殊情况外网络商品销售应当依法履行七日内无理由退货义务大麦网的霸王条款侵害?#35772;?#36153;者的权益

    ?#28304;ˣ?#33891;毅智向记者表?#33606;?#31080;务属于特殊性质由于其存在时效性等特殊因素在网络办法或者电商法里难以界定法律责任不过可以?#25512;?#21488;协商最终对方全额退款

    记者整理发现2017年曾有数以万计的游戏爱好者在社交网络上怼了大麦网当时大麦网代理了英雄联盟S7总决赛门票的发售权但正式开售几分钟不到网站就迅速崩溃并告知购票?#27809;?#31080;已卖光

    500亿在线票务市场难破盈利难题

    尽管投诉不?#24076;?#19997;毫没有撼动大麦网行业第一的市场地位电子商务研究?#34892;?#21161;理分析师陈礼腾向长江商报记者指出大麦网所出现的问题也是电商互联网平台都会遇见的问题而且发生频?#23460;?#30475;占总消费?#27809;?#30340;比例并不一定是普遍问题

    日前第三方数据研究机构Analysys(易观)发布了首份中国现场娱乐在线票务平台年?#30830;?#26512;报告 数据显?#33606;?#20276;随消费升级现场娱乐市场?#27809;?#27963;跃度大幅提升观演人次逐年增加中国现场娱乐(含演出赛事)在线票务市场快速增长向500亿元大关迈进

    大麦网占据着自营票务平台头把交椅其交?#23376;没?#35268;模不容小觑不过近期全国扫黄打非办公室公布大麦网等平台存在传播淫秽色情等有害信息行为并处以罚款50000元的行政处罚再次让这个企业的管理饱受诟病

    大麦网为何屡遭?#23460;ɣ?#25110;许和行业本身的低利润有关

    售卖票务的利润本身不高电影之外的更低尤其现在很多演出方?#32422;?#23601;在售票再加上近些年价格战导致行业的整体利润?#35745;?#20302;?#30340;?#20998;析认为这一点从刚上市的猫眼娱乐三年亏逾20亿上市股价即破发也可看出行业焦虑可以说包括上市企业在内的整个票务平台都有盈利难问题


责编ZB

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